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Canon retarde les livraisons d'EOS R5 en raison de problèmes de surchauffe: rapport

Plusieurs points de vente contenant des informations privilégiées signalent que Canon retient et / ou retarde les livraisons des nouveaux appareils photo EOS R5 et EOS R6 en raison des problèmes de surchauffe signalés par les premières critiques. Cela pourrait être le signe qu'un rappel est en cours.

Bien qu'un rappel puisse sembler une étape radicale compte tenu de la transparence de Canon sur les limites thermiques de l'EOS R5 et de l'EOS R6, les deux Rumeurs Canon et EOSHD rapportent que Canon expédie beaucoup moins d'unités que prévu et a retardé «considérablement» la deuxième attribution de caméras.

Un utilisateur qui a eu un problème sans rapport a été informé par Canon que la deuxième allocation d'appareils photo EOS R5 n'était pas prévue avant novembre – un délai sans précédent de 4 mois – tandis qu'Andrew Reid à EOSHD a été informé que l'un des plus grands détaillants de photos en Allemagne n'a reçu que 5 unités pour son magasin de Berlin, et 70 unités au total pour tout le pays, avec des rapports similaires d'autres grandes chaînes électroniques.

Il existe plusieurs façons d'interpréter ces informations, mais comme Craig de CR nous l'a dit par e-mail, des retards d'expédition drastiques comme ceux dont il a entendu parler de la part des détaillants et de ses autres sources semblent indiquer un rappel. Après avoir confirmé à PetaPixel qu'il a entendu des informations similaires à celles rapportées par EOSHD, il a déclaré:

Dans mon esprit, s'il ne s'agissait que d'une version du micrologiciel, pourquoi retarder davantage l'expédition? Il doit y avoir un changement de matériel à venir et ils réduisent le nombre de réparations de rappel.

Selon une source anonyme, Canon travaille sur «plusieurs solutions» aux problèmes de surchauffe et disposera «d'une déclaration et d'un plan complets dans les semaines à venir». La question maintenant: ce plan impliquera-t-il simplement de publier une mise à jour du firmware? Vous lancez une solution matérielle? Ou Canon choisira-t-il de rappeler les appareils photo déjà livrés?

De nombreux fans de Canon pensent que le problème de surchauffe a été exagéré par certains premiers critiques, mais à mesure que la pression monte sur Canon. quelque chose à ce sujet, ces mêmes utilisateurs peuvent se retrouver à attendre très longtemps que leur précommande arrive.

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